Servizi


Consulenza

Servizi - Consulenza

Gli obbiettivi dei servizi di consulenza offerti da Seltris comprendono l'ottimizzazione dei flussi di merci, persone ed informazioni.

Seltris collabora con i suoi clienti per valutare i processi in essere, formalizzarli, reingegnerizzarli e implementare il software più adatto a gestirli.

Seltris fornisce consulenza tenendo sempre presente che ogni azienda ha delle caratteristiche competitive che la rendono unica e che quindi non vanno trascurate, specialmente quando nasce l'esigenza di rivedere un processo logistico che le può influenzare.

Help Desk

Servizi - Consulenza

Ogni soluzione sviluppata da Seltris è accompagnata da un'ampia offerta di servizi, i clienti vengono supportati nel tempo per il corretto utilizzo degli applicativi e vengono fornite loro, in modo rapido, soluzioni a problemi o cambiamenti dovuti ai più svariati motivi.

Seltris può fornire un servizio di Help Desk personalizzato per garantire assistenze di primo, secondo e terzo livello.
Seltris è, inoltre, in grado di predisporre soluzioni di outsourcing temporaneo per seguire da vicino il cliente nello svolgimento di attività critiche.

System Integration

Servizi - System Integration

Tipicamente i sistemi informatici di un'azienda sono composti da un sistema ERP e da varie applicazioni dipartimentali che scambiano informazioni con il gestionale principale.

Quasi sempre l’integrazione tra i vari sistemi informatici è una scelta obbligatoria, questo è ancora più vero per i software impiegati in ambito logistico dove ubiquità dei dati e velocità di trasferimento delle informazioni sono caratteristiche strategiche.

Le soluzioni basate su Mobile Platform sono già integrate in modo nativo con i più importanti sistemi ERP presenti sul mercato, per gli ERP non supportati o per i sistemi legacy meno diffusi Seltris fornisce servizi di system integration ad hoc.

Training

Servizi - Training

Il progetto di una soluzione ICT, per essere efficace, deve prevedere attività di formazione delle risorse umane.

La formazione è importante per istruire il personale coinvolto sulle nuove modalità operative introdotte e sugli obbiettivi, di breve e lungo periodo, che i sistemi vogliono raggiungere.

La formazione è un'attività che va ripetuta frequentemente durante il ciclo di vita di un software, particolarmente nelle fasi di pre rilascio e messa in produzione.

Seltris mette a disposizione delle aziende esperienza e professionalità organizzando corsi formativi in sede o presso i clienti.
Seltris può predisporre anche attività formative per il personale IT che vuole gestire e configurare in autonomia i moduli di Mobile Platform.

I nostri servizi

Per maggiori informazioni :